对厨房橱柜、台面等质材及装修所引发的污染，质监机构的最新抽检显示，抽检20个批次的橱柜产品，仅游离甲醛释放量超标的就达75%，国家强制性标准《室内装饰装修材料木家具中有害物质限量》规定甲醛释放量须≤1.5mg/L，但4成被检橱柜竟高达4.1mg～8.1mg/L。
今起正式开通的热线将采取扬优汰劣的办法，既接受市民大众的质量投诉，也提供信得过品牌橱柜及配套建材的遴选咨询，投诉有门、查处有据、指导有方。
橱柜质量监督投诉热线提醒消费者，厨房污染危害主要来自3方面：
材质污染：橱柜体积至少占厨房1/3，若主要原材料人造板不达标，烹调时的明火加温，必然加速甲醛等有害物质的挥发析出；
台面污染：除了部分花岗石台面常存在放射性物质超标外，一些标称“人造石”的材料，往往用某些树脂掺加廉价石灰石、石英粉合成，含有大量苯类挥发物质；
辅料污染：一般均实施现场安装的整体橱柜，若操作不规范，如滥用粘结胶合材料、人造板封边时或密封不严，均会不断释放有害物质，让人流鼻涕流泪甚至皮肤起疹子。
