由于环保意识薄弱，大部分消费者对室内空气检测和治理态度淡漠。造成治理费居高不下，治理市场混乱。
"装修公司‘放两月未就能入住’的宣传误导，让多数老百姓信以为真，而他们并不知道室内空气污染的严重性和潜在威胁。"中国室内环境检测中心的有关专家认为，消费者缺乏环保意识是个重要主观原因。
据介绍，也有的消费者了解室内空气污染，就自己买了些"药"，当起了大夫，甚至有的不检测就找人"喷药"治理，这样的做法都不科学。造成室内污染的因素是多样的，污染也各有不同，这好比人体生病，症状一样但病因也会不同，所以"对症下药"对治理室内空气污染同样适用，治理不当，也有造成二次污染的可能。
目前，市场上流行竹炭、活性炭、光触媒、负离子等各种各样的治理方法，以光触媒最常见，价格也最高，把很多消费者拒之门外。据了解，一些大型治理公司报价普遍都在15元至30元／平方米的价格，一百平方米的房子，完全喷洒光触媒价格要数千元。治理费高于人们的心理价位，也降低了光触媒的市场认可度。天津河东区的一位市民比较认可光触媒，但后来找了天津市一家治理企业，对方报价要4500元，后来和家里商量再三，决定放弃治理。
光触媒市场的竞争也导致产品质量和价格的良莠不齐。据了解，目前天津市至少有7家光触媒治理企业，有的采用国内产品，有的则表示产品来自韩国和日本。市场虽然不大，但市场却比较混乱。
据业内人士透露，国家尚未制定光触媒产品的行业标准，一些厂商就利用机会，采取不正当手段竞争。以价格而言，市场上最低的治理价格在8元／平方米左右，最贵的则在30元/平方米。
天津大部分市民非常关注室内污染，但苦于不知道到哪里检测或治理。一些市民反映，在市场上几乎看不到治理空气污染的企业，无法获知检测和治理服务的信息。天津市的光触媒治理企业一般采取的都是"直销"方式，有的是通过关系与公司或企业联系业务，也有的是代理商制，极少宣传业务，更谈不上广告和其他宣传投入。
